FAQ

皆さまからいただいたご質問をこちらにまとめています。

- オンラインストアについて

Q.　支払い方法は何が選べますか？

A. 　各種クレジットカード、QUICpay、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。

Q.　購入してからどれくらいで届きますか？

A. 　商品により異なりますが、ご購入日から3～5営業日を目安に発送いたします。（土日祝を除く）
東京都からの発送となりますため、地域によっては日数が多くかかる可能性がございます。
予めご了承ください。

Q.　プレゼント用に購入したいのですが？

A. 　通常は納品書を同封しておりますが、ご購入時に備考欄に贈答用の旨をご記入いただければ納品書は同封いたしません。
ただし、お届け先に必ずお受け取りをいただくために、請求先にはご購入者情報をいれていただきますようお願いいたします。（匿名での配送はできません）

Q.　沢山買いたいのに、ある数量以上を選ぶと購入できない

A. 　商品により異なりますが、製造の関係上一度に購入できる数に上限がございます。
大変恐れ入りますが、大口注文をご希望のお客様は【press@greening.co.jp】までお問い合わせください。

- クリスマスシュトレンについて

Q.　どちらで購入できますか？

A. 　オンラインストアまたは下記販売店舗にてご購入いただけます。
毎日数量限定でご用意しておりますので、店舗へお越しの際は事前にお電話にて直接お問い合わせいただけますと確実です。

先行販売店舗：2023年11月1日より販売開始
・GARDEN HOUSE CRAFTS（代官山）
・GH COOKIES.（下北沢）

通常販売店舗：2023年11月16日より販売開始
・GARDEN HOUSE Shinjuku（新宿）
・GARDEN HOUSE Yokohama（横浜）
・GARDEN HOUSE Minatomirai（桜木町／みなとみらい）
・GARDEN HOUSE KAMAKURA（鎌倉）
・BIRD HOTEL -GARDEN HOUSE-（由比ヶ浜）
・KABEAT -日本生産者食堂-（茅場町／日本橋）
・CHOW CHOW（渋谷）

オンラインストア：2023年11月16日 0時より販売開始
https://ghghgh.jp/collections/

Q.　どれぐらい日持ちしますか？

A. 　製造日より40日となっておりますが、日々の製造タイミング、配送までにかかるお日にちがございますので、お届け時点で40日後とはなりません。予めご了承ください。

Q.　いつまで販売していますか？

A. 　クリスマス当日の12月25日注文分までとなっておりますが、予定数を超えた場合は早期に注文受付終了となる場合がございます。